静岡市内唯一!元カワサキ社員のカワサキ正規取扱店。カワサキバイクの修理・新車&中古車販売・メンテナンス。
 

作業日誌 5月23日 ピレリタイヤ新商品試乗会に参加してきました。

しかも夜だったりしたらなおさらですよね。・・・・・。

今日の閉店間際に電話が鳴りました。

 

電話の内容は、ニンジャ400(年式不明)にお乗りの、息子さんを持つお母様から。

うちのお客様では無く、初めてお付き合いさせていただくお客様でした。

 

内容は

「出先の清水駅でバッテリーがあがってしまって困っている、クルマのバッテリーと繋いでエンジン掛けて平気か?」

 

答えは「正しく繋げば大丈夫です」

 

 

なのですが最終的には、JAFにレスキュー依頼をしていただきました。

 

何故なのか理由は二つ。

①ボクはちょうど別のお客様との約束があって、どうしても店を離れることができない。

②バッテリー上がりの状態と原因がわからない。ので、ジャンプしてエンジンを始動しても走行できる保証が無い。

 

以上の理由から、自走しない方が良い旨をお勧めしました。

②に補足です バッテリーの残電力が少ないと、 ガス欠を起こした時と同じような症状になり、走行できなくなってしまうからなのですが、現場の状況が把握できないので安全策を選び、レスキューを呼んでしまえという事になったわけです。

※現場から状況を聞けたら、的確に判断出来るのですけど、結果的には同じレスキュー手配になる可能性が高い。

 

ロードサービスは、ご加入の任意保険会社のオプションサービスや、カワサキライダースクラブKAZE メンバー限定のサービスもご利用いただけます。

 

お客様は無事に戻れたのでしょうか?気になって眠れないのでもしこのブログをご覧でしたら、ご一報くださいネ。

 

それと、出先からのSOS発信を受けた、お母さまからの御問い合わせってウチの店は、結構多いのですが現場の本人と話せた方が状況を掴みやすいので、是非現場から電話をかけさせてあげてください。

お子さんの人生勉強にもなりますし、状況の聞き取りが正確にできるので、より有効なアドバイスができます。

特選中古車情報

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2018年11月23日
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2018年11月24日
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2018年11月25日
  • 週末営業10〜18時

2018年11月26日
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2018年11月27日
  • 定休日

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2018年11月30日
  • 通常営業11〜20時

2018年12月1日
  • 週末営業 9〜16時 営業時間注意!

2018年12月2日
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2018年12月3日
  • 通常営業します。11時〜20時

2018年12月4日
  • 臨時休業 

    会議に参加するため。

2018年12月5日
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